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广汽本田雅阁厂家召回方案不合理

  • 投诉编号:【820557】
  • 投诉时间: 2022-09-26 18:59
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2018款 2.0L 锐酷版 锐·混动 国VI

投诉内容

2020年广汽本田召回2019年9月1日至2020年5月12日期间生产的部分INSPIRE、艾力绅(ELYSION)牌混合动力汽车,共计26174辆。本次召回范围内的部分车辆,由于动力控制单元(PCU)内部的电压转换器中,用于控制12V蓄电池供电电路上元件的电压波动,在低温条件下,PCU可能误动作,停止向12V蓄电池供电。此时车辆仪表故障灯将会点亮,若继续使用车辆,极端情况下驱动电机停止工作,车辆将无法正常行驶,存在安全隐患。这是官方说的,但是我使用2年我感觉到不同有两点1:点火后会喷很多的油热车,包括车辆停止不动不开空调电量充足的情况下也会喷油热车导致油耗升高。2:电池浅用浅充,发动机直驱次数增多,因为电机输出也被调低,动力也弱了不少。综合来说就是为了让机油处于高温状态,这样机油乳化增多的问题就能改善很多。而用户需要承担的就是升高的油耗,以及燃烧不充分汽油导致积碳增多的问题。这样的做法就是损人利己,太缺德了。3张图片都是起步时的夸张油耗,每次联系厂家就把问题推给4S店,忽悠我去4S店检测,每次结果都说是正常的。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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