江淮瑞风M5发动机异响4S店维修再次故障

投诉内容

车辆行驶七万多公里时，车辆出现发动机异响，联系宁夏佰坤汽车贸易公司到现场检查，检查确认为车辆正时链条与正时链条固定螺丝磨损造成异响。现场4S店给出的处理方案是更换正时链条及螺丝，4S店告知说此问题属于原厂质量问题，多辆车已出现问题，属于此车辆通病。现车辆行驶9万余公里，发动机正时链条再次出现异响，与4S店及厂家400电话联系，告知车辆已出保，但此次发动机异响与之前更换正时链条问题一样，联系4S店，4S店告知此问题属于厂家配件问题，无法解决，需要我自费维修。同样的问题上次处理完还是存在，且第一次维修时车辆正时链条螺丝磨损的铁屑都在发动机内，是否会造成发动机内部损伤。现发动机行驶过程中发动机故障灯偶尔点亮，调取故障码显示为机油压力低。是否是上次车辆螺丝磨损的铁屑在发动机内，造成车辆机油泵杜塞。本次发动机声音与上次出现问题同样。望厂家能出面解决此问题。拨打厂家400电话没有人管，拨打当地售后电话直接不管。