广汽丰田凯美瑞发动机停止运行动力消失

投诉内容

本人2021年11月份左右在丰田4S店购买了一辆丰田凯美瑞，车辆行驶不到半年的时间，大概8k公里，车辆出现不能一键启动的现象，一次打不着火，第二次打火出现车身抖动现象，当天去4S店检测维修，售后的师傅简单拆下来气门，清除了故障码就让驾车离去；第二天早上用车时发生了同样的问题，当天驾车又去4S店检查维修，4S店维修师傅这次说油品问题（此时加的中国石油），然后让换中石化加油加两瓶喷油嘴清洗剂。后续加中石化油，行驶到1W公里时，行驶到一个十字路口，车辆突然熄火，方向盘失去助力，熄火前没有任何故障提示，车辆在十字路口突然熄火失速，当时车辆前后都有车并且左右的车辆也将行驶。我是借助汽车的滑行，在方向盘失去助力的情况下，最终停在了将要过去红绿灯的路口，将车辆熄火，重新点火，才脱离危险。4S店方面现在经过检查说是由于积碳过多导致发动机停止运行，积碳过多原因是因为油品问题（意思中石化的汽油也不行，还需要更换）。购车9个月，行驶1W公里，存在如此大的安全隐患，4S店对此想草草了事，对顾客生及其不尊重，对消费者心灵随意践踏。要求厂家协助处理解决此事。第五次商家回应无法承担维修后所产生的后果。