华晨宝马5系车机ID7系统缺少厂家宣传功能
- 投诉编号:【813261】
- 投诉时间: 2022-09-14 12:36
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马5系
- 投诉车型: 2020款 525Li M运动套装
投诉内容
宝马在销售车辆时宣传车辆搭载BMWidrive7车机系统(以下简称ID7),未声明该车辆搭载的ID7相比于此前搭载于3系、7系等车辆上的ID7有任何形式及功能上的区别。交车时,亦未声明及强调。在拿到车辆后,发现车辆缺失远程升级、语音控制、循迹倒车等等诸多功能,并不能通过互联网商店购买远程温控、行车记录仪等增值服务。经过与车机系统内说明书和随车纸质说明书比对后,发现说明书中明确提及车辆具备这些功能。实车与宣传不符,要求宝马进行召回,补全功能。
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