理想ONE车窗玻璃防夹功能失效存在安全隐患

投诉内容

我有一辆理想one，在9月10日，孩子一个玩具夹在玻璃二排车窗玻璃没有启动防夹功能造成玻璃破裂，理想厂家以后台数据正常是人为操作问题造成玻璃破损，不是质量问题，无奈下9月13日我自己将玻璃进行自费更换，但是更换后在测试防夹功能时，防夹功能还是异常，无法启用，并且我们当地理想售后人员自己在测试过程中也将手夹住，并没有启动防夹功能，理想官方还在说数据正常，希望可以帮忙处理。