上汽大众途昂X变速箱处于紧急模式

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行进过程中突然出现提示，变速箱处于紧急状态，无法使用倒挡。然后挡位切换就出现问题，这种情况太危险了，如果是高速行驶，很可能出现重大事故。经过了解这是途昂车通病，是产品故意设计出来的，过了3年或10万公里就会出现，我的车刚过3年，只开了5万多公里！为了维护大众的品牌形象，希望上海大众可以给个妥善的处理方案，希望尽快予以免费维修并更换相应部件。