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凯迪拉克CT6仪表提示发动机故障灯亮

  • 投诉编号:【805325】
  • 投诉时间: 2022-09-01 16:46
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克CT6
  • 投诉车型: 2019款 28T 领先运动型

投诉内容

2022年8月5日发动机故障灯亮,在沈阳4s店进店维修,说是水泵坏了更换水泵,11日件到了进行更换,返回途中在高速上再次报警水温高,第二天拖车到售后,又多次检测又更换发动机电脑,之后试车还是报故障水温高,又检查线束过程中多次报故障,最终售后回馈说线束虚接,最终20日修理完毕,当时要求把整个问题及维修过程上传通用系统,4s店回馈上传不了,作为消费者在整个维修过程搭着时间油钱过路费这些都不提,维修过程4s店也没有提供代步车,我只想要求厂家对这个问题做一个详细的背书并给消费者正常合理的保障,因这台车马上出质保期,只想厂家给予相同问题做一个延长质保让消费者开着放心,但不论4s店还是厂家至今未正面给予答复什么都承诺不了,4s店至今工单为给出具,2022年8月31日故障灯又亮,9月1日送到长春4s店维修,我不想额谁,只是想得当正常消费者的保障,针对这个多次维修引发的连带相关问题得到后续厂家的保障。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站

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