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上汽名爵6变速箱阀体损坏导致车辆无法使用

  • 投诉编号:【804566】
  • 投诉时间: 2022-08-31 13:40
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: MG6
  • 投诉车型: 2017款 20T 自动 Trophy尊享互联网版 国V

投诉内容

其他小问题就不说了,车无完车。目前为止全程4S店保养维修。但是从购车开始离合器一直问题不断,异响顿挫从未停过,厂家答复是车型通病,无法解决,不影响使用。行,我不纠结,只要能用就行。但事实是不影响使用么?大概3万公里的时候车辆直接趴窝,挂挡不走。更换双离合总成,现在6万公里,又是变速箱阀体损坏,维修费用一万。请问你们的变速箱设计寿命就是三年,其他反正过保就交给客户买单么?你们让这些支持国产的国人有多心寒你们知道么?换位思考下你买个车刚过保就一万维修费,你咋想?现在得到的答复是:不但自己要承担高额的维修费更换“再制造件”(翻新就翻新,糊弄谁呢?)还得先把车拆了,旧件返厂,等你们诊断问题再发配件。请问是等你们拿到旧件维修再发回来么?你们这一万来是真轻松哈。你们上汽处理问题就这态度?你们把消费者放在什么位置?还得优先方便你们么?这么一来一往,我大半个月用车成本谁负责?看到帖子的同胞们,不是咱不支持国产,咱家没矿,实在扛不起,购车慎重,最好别碰这种货,要质量没质量,要态度没态度!

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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