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用户满意度评分:3.6
厂家回复率:99.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【653273】2017款 20T 自动 Trophy尊享互联网版 国V上汽名爵6 轮毂氧化发电机异响要求质保更换H243,H73,I297,2021-10-12处理反馈
【652139】2019款 20T 手动 运动版上汽名爵6 4S店更换转向机后跑偏一直未解决G117,J300,2021-10-10处理反馈
【652073】2017款 20T 自动 豪华智联版 国V上汽名爵6前悬挂异响要求尽快处理G204,2021-10-09用户评分
【649904】2020款 1.5T 自动 Trophy豪华版上汽名爵6左前车轮有异响希望厂家处理G125,2021-10-02用户评分
【648935】2020款 1.5T 自动 Trophy智驾旗舰版上汽名爵6经销商使用副厂大灯维修车辆N319,2021-09-29用户评分
【648743】2017款 20T 手动 豪华智联版 国V上汽名爵6发动机曲轴位置传感器故障H234,2021-09-29用户评分
【648581】2017款 20T 自动 Trophy尊享互联网版 国V上汽名爵6变速箱顿挫 怠速熄火 电瓶亏电A14,B19,H146,2021-09-28处理反馈
【647219】2018款 20T 自动 Trophy超级运动互联网版 国VI上汽名爵6变速箱异响希望厂家解决B33,2021-09-25处理反馈
【643723】2017款 20T 自动 豪华智联版 国V上汽名爵6变速箱无法加速要求厂家解决B334,2021-09-16用户评分
【642541】2017款 20T 自动 豪华智联版 国V上汽名爵6 4S店疏通排水口刷新ECU需要收费K307,2021-09-13用户评分
厂家回复
投诉编号【653273】
投诉品牌上汽集团
投诉车系名爵6
投诉车型2017款 20T 自动 Trophy尊享互联网版 国V
典型故障H243,H73,I297,
投诉时间2021-10-12 16:42
回复时间2021-10-13 10:18
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【652139】
投诉品牌上汽集团
投诉车系名爵6
投诉车型2019款 20T 手动 运动版
典型故障G117,J300,
投诉时间2021-10-10 09:21
回复时间2021-10-11 10:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
0
投诉编号【652073】
投诉品牌上汽集团
投诉车系名爵6
投诉车型2017款 20T 自动 豪华智联版 国V
典型故障G204,
投诉时间2021-10-09 22:03
回复时间2021-10-11 10:20
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号【649904】
投诉品牌上汽集团
投诉车系名爵6
投诉车型2020款 1.5T 自动 Trophy豪华版
典型故障G125,
投诉时间2021-10-02 22:36
回复时间2021-10-12 10:18
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号【648935】
投诉品牌上汽集团
投诉车系名爵6
投诉车型2020款 1.5T 自动 Trophy智驾旗舰版
典型故障N319,
投诉时间2021-09-29 17:37
回复时间2021-09-30 10:18
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度:
1