上汽大众朗行行驶中变速箱顿挫严重
- 投诉编号:【804217】
- 投诉时间: 2022-08-30 21:28
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗行
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 风尚版
投诉内容
变速箱5挡降4挡严重顿挫,应该说是踩刹车的感觉,降挡瞬间特别顿挫。时速瞬间从40降到30,大概2秒的时间。去大众售后没检查出问题,售后说应该是软件,或者程序之类的问题,但大众售后解决不了。希望大众厂家能予以重视,解决问题,为大众这么多年积攒的口碑所延续。为中国大众车主着想。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。