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东南DX3变速箱故障灯亮后无法行驶

  • 投诉编号:【799404】
  • 投诉时间: 2022-08-24 14:04
  • 投诉品牌: 东南汽车
  • 投诉车系: 东南DX3
  • 投诉车型: 2018款 1.5T CVT 尊贵型

投诉内容

于2022年8月18号,在隧道中低速跟车时,突然出现变速箱故障灯,随后经过摸索,重启汽车后又自动消除变速箱故障灯并可以重新上路。当天联系华创4s店,对车辆进行检修,隔天告知变速箱可能存在问题,且无法索赔。读取了故障码是 P176500 从动轮压力过低。他们咨询厂家得出方案是可以尝试换一下变速箱油和变速箱过滤。我也同意这个维修的尝试方案。他们拆下变速箱底壳未见明显异常。更换变速箱油和过滤后。21号我取车回家后,发现1挡升2挡偶尔会窜一下。24号早上开车上班又一次经过隧道坡底,在跟车时又一次亮变速箱故障灯,并无法行驶,基于上次经验马上重启车辆又恢复行驶。我一直在官方4s保养,全程总共19次维修保养记录,该车辆的变速箱隐患极大,完全达到不敢开的地步,试想下如果高速上出现该问题,后果将非常严重。望厂家介入,妥善处理!

投诉回复

东南汽车厂家回复:已安排就近网点联系,客户表示WS有联系处理,网点告知客户正在给客户申请索赔处理。

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