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哈弗大狗远程控制收费未告知欺诈消费者

  • 投诉编号:【799367】
  • 投诉时间: 2022-08-24 13:22
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗大狗
  • 投诉车型: 2021款 改款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版

投诉内容

远程控制功能在购车的时候并未详细说明后续有收费服务,对于一款标配远程控制功能的车辆来说,实现远程控制功能,并非有难度的技术问题,绝大部分国内车企在这项功能上是没有收费服务的。尤其是对当初奔着智能与支持国产的消费者来说,现在的这项功能收费我可以理解为欺诈消费者。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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