当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

广汽本田奥德赛行驶跑偏影响驾驶

  • 投诉编号:【798311】
  • 投诉时间: 2022-08-23 10:08
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 奥德赛
  • 投诉车型: 2021款 2.0L 锐·至尊版

投诉内容

该车2021年3月购买,购买后存在异响和方向跑偏,期间多次到4s店,有正常保养,有专项维修,每次告知修好了,没有问题,开车出店后问题仍然存在甚至更严重,再次反馈的时候,4s店均要求回店继续维修,承诺肯定可以修好,多次到店,最长时候多半天时间,最短2-3小时,严重影响了我的生活。关于异响问题,因投诉到厂家,4s给换了一套B柱装饰板,当时异响问题解决,一周后继续响,目前异响依旧严重。关于车辆跑偏问题,最近一次是8月21日到店保养,客服人员询问使用情况,本人再次反馈车辆右偏,4s承诺一定修好,保养完成开车出店后,车辆再次出现严重左偏,跑偏程度比之前都严重,如果方向盘不向右偏移扶握,车辆就会严重左偏,自动变道,严重危害驾驶人员生命安全。目前该问题已经超出质量问题,4s店的态度,目的都有待商榷,望车质网介入,给消费者公道。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻