一汽大众奥迪Q5L购车后备用钥匙未交付
- 投诉编号:【796163】
- 投诉时间: 2022-08-19 16:39
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L
- 投诉车型: 2021款 40 TFSI 豪华动感型
投诉内容
2021年8月新车交付至今第二把钥匙一直以缺芯片为由不予交付,严重侵害消费者权益,今年新购车辆均有两把钥匙不存在缺芯片一说,损害国企信誉侵害消费者权益。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!