比亚迪海豚经销商变相收取上牌费

投诉内容

1、承诺：提车时，销售提出上牌费500，谈好的是车到店，由工作人员开去上牌，手续办理完后送回店内客户开走。2、实际需客户自己开车排队，手机操作提交资料，上牌费还需自理。店铺解释：500服务费含业务员预约上牌时间费、排队费、资料整理费各个窗口资料提交，以及牌照邮寄服务以及车辆税费处理。据我所知：1、车辆预约时间支付宝上面可以直接预约，无需现场排队，业务员现场排队也不止处理我一辆车，顶多算引导。2、合格证、发票在提车时销售就应该给到我，资料也是我自己上传，不存在各个窗口跑，新能源车辆0购置税，网上可直接申报处理。3、车牌在上牌当天可选择邮寄到家，但是4S店要求必须寄他们店里，再寄给我，说车管所还有资料未给到他们，实际车牌可以直接邮寄到家，资料也可以邮寄到家。诉求：明确500服务费实际什么费用，并应该包含上牌费用138元。