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比亚迪海豚4S店诱骗贷款买车提不到车

  • 投诉编号:【793443】
  • 投诉时间: 2022-08-15 17:48
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海豚
  • 投诉车型: 2021款 405km 自由版

投诉内容

尊敬的领导:您好!去年怀宁县电动车综合治理,要求电动车禁止安装雨伞,只允许载一名12岁以下儿童,由于学校距离我家较远,有两个孩子需要和我一起上学。为了响应支持国家新能源政策,于今年5月1日在安庆4s店预订了一辆比亚迪海豚,从中发现一些不良现象,现决定投诉比亚迪公司、安庆4S店以及销售!一、服务意识不强,店大欺客,影响整个汽车销售服务行业形象1、汽车销售合约书明确规定买家违约应承担的相应责任,却对卖家的责任只字未提2、销售人员明里暗里提示3个月内会到车,实际上却不能如期提车3、销售服务意识不强,对于不能及时提车没有主动和买家商量,每每联系都不能给出准确时间,二、利用新能源车销售火热,诱骗客户贷款买车,增加客户消费支出,等于变相加价,从中谋取暴利,本人防骗意识较强,未成功三、怀疑未能按照客户订车时间次序安排提车,存在幕后操作可能,未做到公平公正。为什么销售告诉我想要早点提车,可以办按揭,按揭相对提车要快点?四、比亚迪汽车公司管理能力欠佳,官网客服对于客户诉求不能及时处理,公司产能不足,不能供应目前的订单,这么大的国企有何颜面立足于世呢?希望领导能够重视问题,肃清风气,秉公处理,解百姓之难,期待早日解决问题。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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