雪佛兰科鲁兹事故车维修4S店未更换定损配件

投诉内容

由于交通意外事故，2022年2月13号正常出险，经销商各种借口一直未予及时维修，经投诉协商于6月初暂时交付使用待部分外观配件到货继续返厂维修。使用过程中对照定损单换件明细发现经销商存在少换配件，换不合格配件等欺骗客户问题，经投诉经销商重新更换机油等配件，但出险受力部位前挡风玻璃副驾驶右下角开裂经销商未予更换。