一汽大众奥迪A4L转向管柱故障要求更换

投诉内容

没有任何人为外力情况下，正常行驶，突然无法打火，屏幕出现电子锁转向故障灯，拖车至4s店检查说转向柱锁损坏。为车辆质量问题，并以超过质保一个多月为由将问题推给客户，并且解决问题方式态度恶劣，车辆刚刚行驶2万公里，保养等一切正常，7月21日刚进4s店对车辆进行全面检查没有任何问题。8月12日就出现转向柱锁损坏的质量问题。在质保内时车辆出现故障去店并未维修。刚出保就推卸责任。