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江铃域虎7新车发动机故障灯亮 线束脱落

  • 投诉编号:【789988】
  • 投诉时间: 2022-08-10 23:20
  • 投诉品牌: 江铃汽车
  • 投诉车系: 域虎7
  • 投诉车型: 2022款 2.0T 手动 柴油 四驱 舒享型 长轴

投诉内容

发动机故障灯亮起,颗粒再生,发动机控制线束,EGR阀线掉,新车买来10个工作日左右 ,在行驶过程中发动机故障灯突然亮起 ,我立刻就和毕节4s店售后工作人员联系处理方案 ,在毕节4s店售后工作人员跟我保证可以继续行驶的情况下要求我把车开到4s店去检查,当我到4s店检查出结果的以后,我要求更换车辆,但4s店说达不到跟换标准,只能以维修的方式解决问题 ,但是我要求维修好以后需要给我留单子做证明,证明这个新车发动机出故障已经有了维修记录 ,但是当工作人员如实把检查出来的故障单子打出来以后,我拿去给售后负责人签字盖章,他不但拒绝签字,原因是不能按照4s店检测出的故障签字,他要求删除故障才能签字,我觉得4s店想隐瞒检测结果 以瞒天过海的方式欺骗消费者,欺骗客户,售后主管给我的态度就是想以推卸责任为理由,敷衍消费者。

投诉回复

江铃汽车厂家回复:已联系处理,谢谢!

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