吉利星瑞车机系统卡顿影响正常使用
- 投诉编号：【787495】
- 投诉时间： 2022-08-08 11:02
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星瑞
- 投诉车型： 2021款 2.0T 尊贵型
投诉内容
星瑞车机问题:车机卡顿，延迟，OTA升级现在基本没兑现过，然后厂家为了应付问题只是出了一个韭菜车机盒子，占用一个点烟器一个杯架，之前投影到车机上，原来的车机该卡还是卡，没有从根本上解决问题，而且事实证明银河os新车机是可以无损安装在21款车上的，然而官方迟迟没有给出回应，现请求官方能够出台相关内容:关于老款星瑞更换新款车机，价格合理，服务到位，这才是一个大企业应该有的态度，而不是应付，敷衍，拿车主当傻子耍！
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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