吉利星瑞行驶中车机黑屏仪表导航消失
- 投诉编号:【787204】
- 投诉时间: 2022-08-07 23:49
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星瑞
- 投诉车型: 2021款 改款 2.0TD 尊贵型
投诉内容
8月7日晚22:30分驾驶车辆由琴亭湖公园到王庄梅园,22:45左右途径连江北路时车机突然黑屏,仪表盘导航消失,22:48车机自动重启,但是仪表盘上仍旧保留黑屏前的导航画面,并且导航画面锁死,后重新打开高德地图,有语音播报,但是无画面显示,约22:52分喇叭声音突然变小,之后靠边停车,熄火后重庆启动车辆,仪表盘亮起红色故障灯,音效与仪表盘车机均为恢复,查询百度恢复出厂设置后才恢复正常。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。