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吉利汽车—星瑞

吉利星瑞车机卡顿要求厂家解决

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  • 投诉编号：【784992】
  • 投诉时间： 2022-08-04 16:40
  • 投诉品牌： 吉利汽车
  • 投诉车系： 星瑞
  • 投诉车型： 2021款 2.0T 尊贵型

投诉内容

购买车辆时承诺OTA整车升级，到目前也没有过升级，车机软件老旧、使用感很差，车机卡顿，在行驶过程中还会出现重新启动情况，严重影响行车安全。

投诉回复

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。

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