上汽大众途观L变速箱机电单元故障
- 投诉编号:【779796】
- 投诉时间: 2022-07-26 22:46
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2017款 330TSI 两驱 旗舰版
投诉内容
2022年7月21日本人开车从北京回山西!途经京昆高速山西路段突发汽车故障,仪表盘显示变速箱处于紧急状态!可以继续行驶,但是,汽车行驶出现卡顿现象,给油不走,踩刹车油表指针猛烈盘旋现象!7.22日开车到太原4S店!对方说要更换机电控制单元,我感觉我们消费者没有进行任何不当操作!这是属于汽车产品本身问题!向我们索取19530元人民币进行维修更换,严重不合理!请为我们消费者维权。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。