凯迪拉克CT5加速或减速时出现异响
- 投诉编号:【779622】
- 投诉时间: 2022-07-26 16:38
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克CT5
- 投诉车型: 2022款 28T 风尚型
投诉内容
2022.06.12订车;2022.07.04提车,提车当晚开车回家,就发现了在踩制动降速时有刺耳的啸叫声;第二天接到临时任务去外地出差,在高速上120Km/h左右踩油门有呜呜呜,像风吹过的声音,一路上听着很烦躁,很难受。出差回来后就找4S店,一开始4S店推诿说未见明显异常。后来我打通用售后电话投诉,4S店又说要拆发动机。我不能接受拆发动机,我是刚买的新车。后来打通用售后电话,要求通用派工程师来4S店现场解决,被通用拒绝。现在的状态是:4S店没有能力解决,通用又拒绝派工程师来现场解决。每天开着车在路上,听到这两种异响就非常难受,愤怒。想到新买的车有问题,晚上都睡不着觉,第二天醒来很伤心,头疼。请求车质网帮忙解决,非常感谢!
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站