广汽本田雅阁高温行驶时扬声器有杂音

投诉内容

2022年6月23日开始，下班开车使用carplay听音乐中途突然出现刺耳的喇叭电流声。我停靠路边：1、断开手机；2、关闭空调；3、音量调至0；4、车辆启动；均无改善，故障依然存在。我启动车，开空调，然后下车打4S店救援电话：1、叙述故障现象，回复没碰到过类似问题不清楚到底怎么回事，需要车开去店里。2、我说车里杂音很大影响行车安全，可以安排拖车吗？回复可以联系保险，免费拖的。过了10分钟左右，坐进车里发现杂音变轻。我就往家开回家半小时车程。快到家时基本没有声音了。经过后续日子观察，声音和温度相关。2022-7-22我去4s店做保养，故意中午12半左右去，车子晒了一上午杂音准时出现。接待拍了视频。我说赶紧叫技术员过来确认，回头故障就没了。他说没事我拍下来了。果然接下来保养做完都没杂音出现，保养师傅说录音是听到啦，但是目前车没杂音我也不能判断啥问题。让我有声音后再去。这个结果都在预料之中。其实当时就算有声音估计也没法确认到问题点。因为都说没碰到过这种事情。也没配件做ABA。希望厂家看到这个投诉，利用鱼骨图好好分析可能的原因并下发问题诊断帮助资料到4s店，到时候我请假去4S店配合查问题。如果还解决不了要求厂家派技术人员，协调相关供应商技术人员现场确认。并索赔误工费，油费，1个月下来受杂音困扰的精神损失费等。