华晨宝马5系车机系统功能缺失与宣传不符
- 投诉编号:【777338】
- 投诉时间: 2022-07-22 12:06
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马5系
- 投诉车型: 2020款 530Li 尊享型 豪华套装
投诉内容
车机ID7系统与买车时的宣传不一致,以及手册描述的功能实际车没有,欺骗消费者。比如不能RSU,不能语音控制空调,不能语音控制车窗,没有IPA助理功能。目前落实到该年份车子的BDC(总域控制器)使用的是ID6版本的BDC2模块,而非ID7标配的BDC3模块,导致功能无法实现,要求厂家:1、承诺通过系统软件层面实现上述功能,并给出实现时间表;2、硬件恢复正式ID7.上述两个方案选一,但都需给出时间表。
投诉回复
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