华晨宝马5系车机功能与官方宣传不符

投诉内容

我们3000+人集体向宝马中国发起投诉，其在销售的2020宝马5系、630、2020-2021款X3、X4配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，用iD6的芯片配个iD7的外表来欺骗消费者，性质恶劣，且态度消极，导致几万车主无法和完整版id7系统一样购买增值服务，比如远程启动，360环影行车记录仪等，我这行政版本当时是全系中的顶配，这样对待客户岂不让我们这些宝马铁粉寒心？且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷（与同时期3系、X5、7系ID7系统的差异）。