广汽本田飞度中控屏死机要求换车

投诉内容

20年11月在东莞广汽本田龙成店买的飞度汽车21年的时候开始出现车机死机的问题，多次检查都没能找出问题，之后还是有死机问题，在今年5月份车上的喇叭出不了声音，拖了10几天更换了喇叭后又说是车机的问题导致的，然后再拖了6月10几号我问他们维修进度，他们才从佛山调取车机配件更换，更换后又在7月号车机又出现了死机问题，去店里还是检查不出问题，要找厂家过来看，一直拖到7月7号厂家过来拆了一大轮，结论是不知道是哪里的问题，在之后4s店都以看不出有问题为由一直不进行处理，打电话去广汽本田400热线，打了几个月的电话就只有工号8023回复了一次，也是说现在看不出问题他们就不负责维修，而且说了5次维修同一问题就要换车不包括车机的问题，4s店和厂商都完全就不想去解决问题，车机在店维修不止5次，问题依旧没有解决，要求厂家换车。