华晨宝马5系车机ID7系统功能与宣传不符
- 投诉编号:【772688】
- 投诉时间: 2022-07-14 18:10
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马5系
- 投诉车型: 2020款 530Li 尊享型 M运动套装
投诉内容
其在销售给我的2020款宝马530LI尊享m运动车型配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能,且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷,违反消保法。宝马官方与经销商互相踢皮球,宝马官方用最新版的官方网站上的BMW数字服务一栏有说明来解释2020年的问题,我们有证据表明2020以及2021年的时候官方网站根本没有BMW数字服务一栏说明,现已有多家媒体介入此事,但宝马依然没有给出解决方案。
投诉回复
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