广汽丰田凯美瑞方向盘表面发粘反光

投诉内容

方向盘气囊表面太阳晒后粘粘的且反光，手如果接触后皮肤上也是粘粘的，特别是按喇叭时有几次都犹豫了不想接触喇叭，有时阳光照射反光，非常影响驾驶安全，希望厂家给予更换。4s店回复说厂家没同意更换，然后就没有然后了。像这样影响驾驶安全的问题厂家是不是应该出来处理清楚呢？