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华晨宝马5系新车变速箱故障抖动无法提速

  • 投诉编号:【770391】
  • 投诉时间: 2022-07-10 22:49
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系
  • 投诉车型: 2022款 525Li M运动套装

投诉内容

我7月1日提的宝马525Li汽车,行驶了386公里,在7月6日下午正常马路上行驶,行驶车速70迈左右,变速箱突然出现故障,车上异常抖动,嘬车,车速被瞬间控制到30迈以内,非常危险,一脸懵的靠路边停车联系道路救援拖到4s店,在售后工作人员用电脑给变速箱重新调教后,又将车辆升起来查看变速箱的情况,之后售后人员带着我又去马路上试了一下车辆是否恢复正常,在仅仅10分钟的测试路上,变速箱异常故障驾驶问题又出现了2次,所以我不接受给我修车,我当天就把车放在了4s店,我只开了6天的新车出现了三大件中变速箱故障,第二天,4s店给我的处理方案也是确实车辆有问题,答应给我换车,但是宝马总部迟迟不审批,我就想问一下宝马你们都是干嘛的?这种事情还要往后拖拖拖你拖的是什么?太伤选择你们的消费者的心了。

投诉回复

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