奇瑞新能源小蚂蚁压缩机故障空调不制冷

投诉内容

该车购买日期为2018年8月，目前行驶里程为26878公里，使用年限为四年不到，该车在第三年夏季使用空调的时候我发现经常性不制冷，但是当时有时候又可以，所以没着急去售后店进行维修，并且当时自己把使用年限记错，以为当时是第二年(因为整车质保是三年），所以想着等明年(也就是今年)再去售后，中间后来因为是秋冬春季不需要使用空调我也忘记了这事，在今年8月，使用该车辆的时候发现空调彻底故障，完全不制冷，在2022年7月8日前往本地售后的时候维修师傅告知我压缩机故障所以不制冷，并且也告知我已经过了三年整车保修期，这个时间上确实是我记错了，但是该车购置到现在接近四年，仅仅行驶2万6千多公里，非常轻度的使用，但是竟然出现压缩机彻底故障无法制冷的现象，这肯定是不正常的，绝对的质量问题，我当时以为是不是冷媒或者什么缺了，或者哪个小部件，结果直接就是告知我空调压缩机要更换，在这么轻度使用的情况下空调出现这种故障是不可思议的，该车从没出过碰撞事故，使用又如此的轻负荷，但是空调质量这么的差让人心寒。售后告知我需要自费更换，自费2600元，我无法接受，所以确实是过了保修时限，但是这个绝对是不正常的，希望相关部门能够帮我协调进行免费维修。