长安福特福克斯4S店未按要求销售车辆

投诉内容

事情过程：2022年6月24号去湖北黄石4s店买车，到4s店明确和销售讲要买4缸车，4s店销售也向我推荐过3缸车，当时明确和她们讲了不会买3缸车，只买4缸的。这个买车目的我已和4s店接待的销售多次申明。接下来4s店销售员给我推荐新款福克斯，说是2022年5月份的新车，福克斯1.5T两厢ecoboost180，在讲解这台车的过程中没明确告知我这台车是3缸车（记得当时4s销售说过是4缸的，但我没有证据证明她说过，但我可以肯定她们在整个销售过程中没有向我提示那台车是3缸车，当天买车的人并不多，4s店内有监控，我想让4s店提供下当天的监控视频给我看看，但4s店拒绝提供。），车交付给我的时候也没有和我详对车辆的相关参数，并且未向我提供购车合同。车买回来几天后有空看了下《强制性产品认证车辆一致性证书》。才知道买回了的车是3缸车。我投诉4s店在本次销售过程中存在对客户有销售欺诈和服务流程不完善的问题。诉求要求：要求4s店退款退车，并对此次销售欺诈行为做出书面道歉。