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哈弗H6 Coupe carlife功能无法使用

  • 投诉编号:【761645】
  • 投诉时间: 2022-06-23 23:24
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗H6 Coupe
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 手动 两驱 都市型 红标

投诉内容

2019年6月购车,车上的carlife功能完全不能用,从买车到现在一直不能用,去4s店解决工作人员称跟厂家联系,厂家说没有对应的升级版。说是现在的手机版本太高跟车机不兼容,现在的手机更新换代那么快。为什么你们哈弗厂家就不会升级呢,而且其他车型都有对应的升级包,唯独我这一款没有升级包,那么举个例子以后如果汽油品质好了,那我的车就不要开了。 因为我的车跟人家的汽油不兼容开不了对不对。你哈弗厂家应该给我一个说法,不能这么草率的说不能升级,没有对应的升级包就算完了,那我这个功能怎么办,每天我就这样两个眼睛瞪着他不能用?这件事必须必须给我解决了我不要说法,必须要给我解决。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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