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比亚迪e5动力电池漏液检测报告厂家不承认

  • 投诉编号:【756983】
  • 投诉时间: 2022-06-14 23:50
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪e5
  • 投诉车型: 2018款 450 智联 畅享型

投诉内容

2022年6月4日出车时发现动力系统故障,随即将车送至南通市城港路比亚迪4s店检测,得出“动力系统漏电”的结论,但不肯告知是什么原因引起的动力系统漏电,随后我又将车送至本市的北汽电池售后授权店进行检查,明确告知是因电池的电芯因漏液引起的漏电,并给了检测告知书。之后我立即将这一检测结果告知比亚迪4s店,但回复是不承认第三方的检测结果,并告知车辆需要送比亚迪生产厂家开仓检查,如若是电芯漏液,那么厂商负责理赔,如不是,则需要支付包括车辆送检的运费和所有维修费,且维修过程中无法面检、无法拍照或视频确认等(说是保密),这等于说,是不是电芯漏液是生产厂商说了算,什么故障和故障点也是生产厂商说了算,结果就是无论是不是电芯漏液引起的动力系统故障,大概率都会被告知为不是电芯问题,需要自费修复(其实这正是比亚迪电芯质保60万公里的猫腻所在,根本就无法实现)。考虑再三,决定在北汽电池售后授权店开仓,结果如附图所示,电芯鼓包漏液,铝板腐蚀,随后将漏液的带有二维码的电芯送到比亚迪4s店,并电话告知了比亚迪400官方,但答复是因为不是比亚迪的授权店进行电池开仓,比亚迪不承认,即使有电芯的二维码也不认。我就想问问,汽车在组装时,每个电芯的二维码都是有记载和存档的,我说电芯可以寄给生产厂商进行检测,比亚迪400和4s店都不肯接受寄检,说明什么?比亚迪在怕什么?又是在回避什么?为什么不肯接受电芯的寄检?本身就是电芯因鼓包造成漏液继而造成动力系统故障,为什么就不肯承认?漏液的电芯带有二维码,那能假吗?希望比亚迪公司给个答复。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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