比亚迪宋Pro左前大灯无碰撞自然开裂

投诉内容

本人于2019年8月在比亚迪4s店购买比亚迪宋pro一台，现在两年多时间，所有保养和维修都在4s店做的，现在左前大灯在无碰无撞的情况下出现裂纹导致大灯进水，到4s店检查一口咬定是发生碰撞人为损坏，现在我的前保险杠上没有一点碰撞痕迹，我也没有发生碰撞，现在大灯出现裂纹导致进水比亚迪不给处理。