比亚迪宋Pro云服务有时不能使用
- 投诉编号：【734042】
- 投诉时间： 2022-04-28 19:58
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋Pro
- 投诉车型： 2019款 1.5T 自动 豪华型
投诉内容
手机云服务有时不能解锁车辆，手机显示连接失败，周围信号弱，车停在手机信号满格的地方，手机就是不能解锁。去售后服务店处理只恢复平板出厂设置，如果这样操作何必要去服务店，直接沟通恢复出厂设置不行吗。
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
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