极氪ZEEKR 001购车性质厂家不予更改
- 投诉编号:【750323】
- 投诉时间: 2022-06-02 13:21
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2021款 超长续航 双电机 YOU版
投诉内容
去年10月下定,因为不确定上个人户还是公司户一直没跟极氪签合同,现在要求上公司户极氪不准,昨天联系客服说能更改,现在又改口不能处理,希望给予解决。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
去年10月下定,因为不确定上个人户还是公司户一直没跟极氪签合同,现在要求上公司户极氪不准,昨天联系客服说能更改,现在又改口不能处理,希望给予解决。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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