东风日产奇骏变速箱电磁阀报故障码P0841
- 投诉编号：【749250】
- 投诉时间： 2022-05-31 13:47
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 奇骏
- 投诉车型： 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
投诉内容
2022年5月27日行驶途中发生发动机转速跳转情况，2000转速突然间跳转到2700转，行驶途中自动加速，低速情况下也会发生，发动机故障灯亮，找到两家4s店，反馈变速箱故障，故障码p0841，答复需要更换变速箱电磁阀或更换整个变速箱，价格分别为7000元和40000元，后经了解，全国各地发生众多日产变速箱严重问题，更换变速箱的人数异常多，4s店维修人员也承认该款变速箱存在设计原因导致的故障，但是他们不负责，而日产总部对该问题采取的处理方式不是积极补救及召回，而是掩耳盗铃，目前车辆存在严重的安全隐患，不敢上高速，不敢开出去！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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