比亚迪汉车机卡顿 系统宣传与实际不符

投诉内容

2021年4月购买的车辆，1)车机系统与宣传不符。比亚迪汉上市初期宣传为首款搭载5G车型，然而实际交付车辆后，完全没有提供相应的5G技术、华为合作内容和高性能车机芯片，车机仅为早已淘汰的625芯片及3G+32G内存。2)车机系统卡顿、在行驶过程中多次发生车机突然黑屏死机，系统经常卡顿影响倒车影像及雷达，发生次数数不胜数，存在严重安全隐患。要求厂家更换5G车机。