长安奔奔E-Star订车后承诺日期提不到车

投诉内容

本人于2022年2月13日16点39分在长安微信奔奔订车小程序订购奔奔多彩版快充车辆，并于2022年2月13日16时42分在经销商处签订购车合同及支付小程序订金4480元，并支付经销商要求额外支付的5000元购车定金，在微信奔奔订车小程序订购该车时，车商在小程序页面醒目位置标注“预计下订单后2022-03月交付”字样，至今仍未交付，且与长安经销商签订的销售合同上明确标注3月15日前提车。现已超过承诺提车时间两个月，仍未交车。后经销商于5月告知我，表明厂家不再生产快充版多彩车辆，要求我更换车型，否则无法匹配到车。因此我只能转为多彩绿慢充，经销商表示也会按我订车的时间即2月13日排队。即使如此，经销商也表明换为慢充，也未能确定车辆交付日期。但目前市场上各地均存在3月下旬下订但已交车现象，表明长安新能源科技有限公司存在虚假宣传，欺骗、误导消费者等情况。不讲诚信，不按订单顺序排产交付车辆，存在后订车先提车现象。望能够公平对待消费者，按照排名进行配车，并公开配车顺序。