华晨宝马5系车机功能缺失与宣传不符
- 投诉编号：【743748】
- 投诉时间： 2022-05-19 12:38
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2020款 530Li 领先型 豪华套装
投诉内容
2020款5系530Li领先豪华车型在此前销售宣传中均是搭载iDrive7.0系统车机；iDrive7.02018年推出，是宝马第七代人机交互系统，相比于第六代车机系统最大升级就是拥有OTA升级功能。2020年12月，宝马面向搭载iDrive7.0系统的车主推送OTA升级，随后又在2021年2月25日，2021年6月16日，2021年10月28日进行了3次大范围升级，但在几次升级中，本车均未收到进行OTA升级，不仅如此，车机上还缺少了车主手册中所展示的语音控制、远程操控功能。且在销售车辆时刻意隐瞒缺陷，(与同时期3系7系等id7系统的差异)
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心，我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注！
京公网安备：