斯柯达明锐启停系统故障 4S店出售问题车

投诉内容

此车油耗偏高，41升油跑不到400公里，4S店至今未能和我联系，要求厂家派相关技术人员来山东菏泽曹县实地检验车辆，包括油耗等一系列车辆质量问题，2020年12月14日，在提车时发现双前大灯进水，我当时要求4S店更换车辆或者退款4S店不给退换车辆，说这车你爱要不要？反正不退换，没办法，只好在我再三要求下，4S店必须说明双大灯进水情况，4S店销售人员称是她自己在洗车过程中大灯进的水(4S店的责任)，如果大灯没有严重质量问题，为什么洗车过程中会进水？为什么4S店给我更换大灯？汽车喇叭有严重质量问题，车子使用不到一个月，汽车喇叭就坏了，4S店说是质量问题，如果不是涉水车辆线路不进水，线路没有水泡过，为什么喇叭就那么快会坏掉了？车辆洗车是洗不到喇叭的，在购买此车辆以前，车辆是否是泡过水和水淹车辆？发动机机盖四个螺丝，有明显生锈松动痕迹，没有喷漆，我怀疑是否是运损车辆，如果车辆没有发生碰撞，为什么会出现发动机盖四个螺丝有明显松动，生锈痕迹？没有喷漆？要求4S店请第三方做车辆鉴定，车辆在使用没几天就出现问题了，正常行驶过程中，车辆突然不走了，加油门没有反应，只能二次启动才能行驶，差点造成后方大型车辆追尾我车上，车辆追尾后果责任谁都担当不起！而且是新车出现这种严重质量问题，现在想想都后怕，自从发现车辆有质量问题之后，多次与4S店和上汽斯柯达总公司厂家联系，要求厂家派相关技术人员来山东菏泽曹县给我的车辆检查是否还存在其他质量问题，从2020年12月16日我与上汽大众斯柯达总公司厂家联系至今一直未明确答复我，也没有厂家技术人员来给我检查车子质量问题，4S店说以上问题都是厂家的质量问题，都是厂家造成的，与4S店无关，我当时就要求4S店以书面形式白纸黑字写上车辆是厂家的质量问题造成的，并盖上你们4S店公章，可4S店说不能出具相关证明，来回推脱责任。4S店说车辆行驶3500公里，必须在4S店首保一次，2021年3月27日在4S店首保之后，3月28日再次使用车辆时发现仪表提示发动机机油压力过高，故障灯亮起，不能继续行驶，国六发动机对机油更换有着严格要求，4S店更换的是否是真正国家标准的国六发动机机油？与4S店联系后，4S店说不是质量问题，我想问？在你4S店正常保养，出现发动机机油压力高故障，难道不是你们4S店的责任吗？难道不是你们车子本身质量问题吗？3月28日我与上汽大众斯柯达总公司客服电话联系之后，客服明确答复，新车首保必须在5000公里保养一次，自从买了明锐这款车子以后，频繁在车子其他地方出现质量问题，在此请4S店和上汽大众斯柯达总公司厂家明确答复我这些到底是什么质量问题？请你们秉着认真负责任的态度来解决对待我所提出来的这些问题，要勇敢客观现实的面对车子质量问题，我要求4S店和上汽斯柯达总公司厂家尽快将我的车辆退换，并说明车子质量问题，我买你们的车是新车，但我不要你们有质量问题的车，自从发现车子有质量问题以后，4S店相关领导多次威胁扬言要去法院起诉我，我想问你们4S店拿什么勇气去起诉我？以什么理由去起诉我，难道以你们车子本身质量问题去起诉我吗？我不怕你们起诉，一名退役军人在此郑重告诫你们4S店，我时刻等待你们的起诉，随时奉陪，奉陪到底！2021年3月27日，在保养时4S店相关领导对我说，你们退伍军人欺负我们4S店，不让我们生存，我说我并没有欺负你们，我没有给你们闹，也没有跟你们吵，怎么能算我欺负你们呢？我对4S店的领导说，你怎么知道我是退伍军人？他说他有我的微信和抖音，看到我以前有军装的照片，监控我的抖音，我说我们只说车子质量问题，希望你勇敢面对车子质量问题，不要说其他的事情，不要对车子的质量问题避而不谈，只字不提，打铁还需自身硬，你们的汽车本身有质量问题，不能让我消费者车主来为你们4S店买单，你4S店明知车子有质量问题，却故意隐瞒欺骗欺诈消费者车主，刻意把有质量的问题的车子当新车卖给我，在2021年4月5日大概在19点02分左右，我从东向南要经过红绿灯十字路口，在等待左转绿灯时，我已正常将挡位放入空挡，拉上手刹，启停工作车辆已熄火，在等待绿灯几十秒过程中，左转绿灯亮时挂入D挡松手刹，踩油门，此时车辆提示已熄火请挂入p挡，我只好将挡位挂入p挡，重新点火启动车辆，挂入D挡松手刹，才能正常行驶，车辆经过红绿灯路口后，我将车辆停在安全地带后，我就拨打上汽大众客服热线：4008201111反映上述车辆质量问题，在此我想问4S店和厂家，这是属于什么质量问题，是发动机有质量问题？还是启停有严重质量问题？出现等红灯熄火，挂入D挡松手刹，踩油门没有启动车辆，和第一次我反映的车辆在行驶过程中突然不走了，加油门没反应非常相似，第一次出现这种情况是在2020年12月14日提车后没有几天车辆在正常行驶中发生这种情况后，我多次和4S店沟通，4S店称没有出现质量问题，并说我不了解启停功能，我说启停功能应该是在等车等红绿灯，或者是拥堵路段将挡位挂入空挡，拉上手刹才能熄火，并不代表启停功能在行驶过程中，突然车子不走了，加油门没有反应，只能将车辆挡位挂入p挡，用车钥匙二次点火启动后才能行驶，后来4S店人员表示称，这些问题无法解释？制动系统出现过问题并与4S店联系过，再次要特别鸣谢车质网为我们消费者车主提供的平台，希望车质网越办越好，服务更多的消费者车主，服务人民群众，谢谢！