北京现代胜达车辆在怠速时车内抖动

投诉内容

车辆在怠速时车内抖动严重，座椅油门踏板等车内抖动的让人发麻。到店索赔，店内售后敷衍了事，最终索赔一只机脚垫，安装后还是抖动，方向盘也开始抖了。4S店施工时不专业，索赔不彻底，其他两个机脚垫也需要更换。但是在更换完第一个机脚垫后4S店和厂家开始耍赖，不承认抖动了，说抖动是正常的。处理问题过程消极敷衍，施工过程不专业，未按程序要求更换，更换后也不确认是否安装到位。最后问题没解决开始抵赖说车没问题，也提供不出判定没问题的依据。