东风日产奇骏EGR阀体故障启动困难
- 投诉编号:【740238】
- 投诉时间: 2022-05-13 19:12
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
投诉内容
本人18年10月购买尼桑奇骏从买到目前都是中石油95油,21年4月出现起车打火费劲,然后去4S店查后说试试在看,等到22年四月出现高频次打火费劲,去4S说EGR坏了!要求更换一千多元!我感觉这个让我们自己出费用我不太认可!这个阀体属于设计缺陷,而且丰田都集体召回换EGR,日产却让我们自己出费用!我感觉我车任何别的易损件我都认可,唯独这个阀太不公平了,不止我一台车这样!请给予解决。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。