华晨宝马5系低速行驶变速箱抖动
- 投诉编号：【738631】
- 投诉时间： 2022-05-11 12:29
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马5系
- 投诉车型： 2021款 改款 530Li 领先型 豪华套装
投诉内容
车子是去年三月底买的，开了没多久，低速启动时（速度10-20码之间）会抖动，经过4s店多次维修（超过4次），更换过变速箱阀体，还是有抖动，现在4s店认为这个不是问题，是宝马车特性，不予处理。我的诉求是车子已多次维修，按照三包法进行退车。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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