东风本田CR-V车辆维修无配件要求解决
- 投诉编号:【734489】
- 投诉时间: 2022-04-30 10:55
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 本田CR-V
- 投诉车型: 2021款 240TURBO CVT 两驱 风尚版
投诉内容
本田CRV,2月26号发生事故,至今2个月的时间都没有维修好,一直告诉我缺一个芯片,我跟4S店沟通,4S店让我联系厂家客服,我打东风本田官方400的电话,在23号的时候400客服承诺的是月底之前把配件给我,现在月底了始终也没有给我,期间23号,24号,26号,27号,28号多次确认都是月底之前给我对应的配件,到现在月底始终没有给我对应的配件,拒绝履行承诺,找一堆的借口,理由,搪塞消费者。
投诉回复
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!