长安奔奔E-Star经销商未告知首保期限
- 投诉编号:【733245】
- 投诉时间: 2022-04-26 17:02
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)
投诉内容
长安新能源车一锤子买卖,经销商混乱不堪,在A店买的车,却开出B店的发票,导致完全没售后,不通知客户进行免费的首保,过期,厂家答复要自费,客户根本不知道电动车需要保养。现投诉:厂家请马上安排进行免费首保,且不因为此次疏忽导致后续车辆的不能保修。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999