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上汽集团—名爵ZS

上汽名爵ZS销售承诺五年质保未兑现

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  • 投诉编号：【732136】
  • 投诉时间： 2022-04-23 20:07
  • 投诉品牌： 上汽集团
  • 投诉车系： 名爵ZS
  • 投诉车型： 2017款 1.5L 手动 精英版

投诉内容

买车时承诺五年质保，直到ABS故障灯亮时去4S店维修才告知，早过了质保期只有三年质保，买车时要求销售把五年质保写在纸质合同上了，但合同交车时合同被销售收回。

投诉回复

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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