北汽新能源EX行驶中减速箱炸裂漏油
- 投诉编号:【728509】
- 投诉时间: 2022-04-14 11:40
- 投诉品牌: 北汽新能源
- 投诉车系: 北汽新能源EX
- 投诉车型: 2018款 EX360 新尚版
投诉内容
车辆低速行驶中突然听到两次异响,准备靠边停车下车检查,在靠边的途中突然听到一声比前两次大的异响,然后直接停车检查发现减速箱大量的漏油,然后联系北汽公司拖车到北汽4s店,经过检查发现减速箱炸裂属于质量问题,然后联系北汽新能源客服说明情况,客服上报3天之后给答复已超出质保范围之内,为什么车辆有质量问题需要客户来买单。
投诉回复
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